和外勤CRM系统主要具备考勤管理、拜访管理、信息采集、知识平台、服务监测、日志管理、任务管理等功能，规范管理一线人员、渠道商家日常行为，确保政策传达、执行到位，提升一线人员业务能力；搭建公司与渠道商家沟通平台，解决公司与渠道沟通（政策传达、业务培训、指标跟踪、专项检查、问题解决）障碍。
